Términos y Condiciones - OX MOTORCYCLES | ES

TÉRMINOS DE VENTA

1. Información general

OX RIDERS ELECTRIC, S.L., con número NIF B-95956975, con domicilio social en C/Uribitarte, Nº6, 2º Bilbao (Bizkaia), e inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5799, Folio 1, Hoja BI- 72051 (en adelante, “OX MOTORCYCLES”), es el titular del sitio web www.ox-motorcycles.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), disponibles de forma libre y gratuita en el Sitio Web a través del siguiente link www.ox-motorcycles.com/es/terminos-y-condiciones regulan la relación de OX MOTORCYCLES con los usuarios que realicen la reserva o adquisición de sus productos a través del Sitio Web. Los usuarios podrán contratar los productos ofrecidos en el Sitio Web:

●  Registrándose a título particular (en adelante, “Usuarios Particulares”)

● Registrándose a través del perfil de la empresa de la que forman parte, siempre y cuando, su empresa haya leído las condiciones generales de OX MOTORCYCLES (en adelante, “Usuarios de Empresa”).

●  Sin llevar a cabo el registro (en adelante, “Usuarios Invitados”).

(Los anteriores, en conjunto, entendidos como los “Usuarios” colectivamente o, el “Usuario” individualmente).

Para adquirir los productos ofrecidos en el Sitio Web es necesario haber leído y aceptado la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones aceptando su contenido marcando la casilla de aceptación correspondiente.

Si los Usuarios desean contactar con OX MOTORCYCLES para cualquier duda o incidencia respecto de los Términos y Condiciones alguno de los siguientes canales:

●  La dirección de correo electrónico hello@ox-motorcycles.com

●  El número de teléfono +34 654 44 31 99.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular la adquisición de las motocicletas de OX MOTORCYCLES (en adelante, las “OX”) por parte de los Usuarios a través del Sitio Web www.ox-motorcycles.com y su entrega en la dirección indicada por el Usuario (en adelante, el “Pedido” o “Pedidos”).

La fecha desde la cual estos Términos y Condiciones están vigentes es aquella que figura al final del texto, pudiendo OX MOTORCYCLES modificarlos y/o actualizarlos, informando previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de ser sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones al realizar de nuevo un Pedido a través del Sitio Web y las nuevas condiciones sustituirán plenamente a las anteriores, surtiendo efecto en los nuevos Pedidos que se realicen.

Al marcar la casilla correspondiente a la aceptación y seguir todo el proceso de contratación se aceptan expresamente los Términos y Condiciones con la misma validez que su firma presencial, leídos previamente y de los que comprende su contenido, reconociendo el Usuario ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones convenidas con la aceptación.

En todo caso, para poder realizar un Pedido, el Usuario debe tener al menos 18 años, plena capacidad jurídica o autorización de sus padres y/o representantes legales, salvo en caso de emancipación, además de haber leído y aceptado la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

3. Registro de Usuarios

El registro de Usuarios es opcional y completamente gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Los Usuarios tendrán la posibilidad de registrarse en el Sitio Web, accediendo a la sección “Únete” y facilitando:

●  “Nombre”

●  “Apellidos”

●  “Nombre de usuario”

●  “Correo electrónico”

●  “Contraseña”

Tras ello, se creará su cuenta y podrá acceder a su perfil de usuario (en adelante, el “Perfil de usuario” o el “Perfil”). Una vez dentro de su Perfil, el Usuario podrá completar los datos relativos a la dirección de facturación rellenando los campos correspondientes al apartado “Dirección” en un formulario de registro, estos campos incluyen:

●  “Nombre”

●  “Apellidos”

●  “Nombre de la empresa”

●  “País/Región”

●  “Dirección de la calle”

●  “Localidad/Ciudad”

●  “Región/Provincia”

●  “Código Postal”

●  “Teléfono”

●  “Dirección de correo electrónico”

La falta de datos e información personal obligatorios implica la imposibilidad de completar el registro en el Sitio Web y beneficiarse de las ventajas que, en el caso, conlleve.

Los Usuarios se comprometen a que la contraseña elegida durante este proceso de registro será personal e intransferible, no estando permitida la cesión de ningún tipo a terceros. En tal sentido, los Usuarios se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña elegida para acceder al Sitio Web.

De conocer o tener la sospecha sobre la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, el Usuario deberá poner tal circunstancia en conocimiento de OX MOTORCYCLES y responderá de los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido o negligente de su contraseña por cualquier tercero.

Los Usuarios son responsables de la veracidad de los datos utilizados para la creación del Perfil y de las consecuencias, errores y fallos que se deriven de la falta de correspondencia de los mismos con la realidad.

4. Baja como usuario registrado

Los Usuarios podrán darse de baja del Sitio Web cuando lo deseen, mediante comunicación escrita a hello@ox-motorcycles.com, indicando su nombre de Usuario. También podrá solicitar la baja de la recepción de nuestras notificaciones por email a través de esa misma dirección o del enlace indicado a tal fin en todos los correos electrónicos que recibe. El proceso de baja de las notificaciones puede tardar entre 48 y 72 horas.

5. Contratación electrónica

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa a la realización de un Pedido toda la información aplicable al mismo.

El procedimiento de Pedido se lleva a cabo de forma electrónica a través del Sitio Web, por lo que cualquier persona con acceso a Internet que cumpla con los requisitos señalados en los presentes Términos y Condiciones puede llevar un Pedido a cabo, siendo de acceso público todos los productos ofrecidos a través del Sitio Web. OX MOTORCYCLES archivará el documento electrónico mediante el que se formalice el Pedido, que será accesible para el Usuario en el correo electrónico de confirmación de la compra, desde donde podrá descargarlo e imprimirlo y donde se incluirán los presentes Términos y Condiciones.

El proceso a seguir por parte de los Usuarios para realizar un Pedido a través del Sitio Web es el siguiente:

● En el Sitio Web, en cada uno de los productos de OX MOTORCYCLES, hacer clic en “Comprar”.

● Elegir las características de la OX y las opciones de envío, servicio de matriculación en los apartados correspondientes y si desea realizar únicamente la reserva por un importe determinado o realizar el pago total de la OX. Asimismo, aceptar la Política de Privacidad del Sitio Web mediante la marcación de la casilla facilitada.

●  Una vez realizado lo anterior, los Usuarios tendrán que introducir los siguientes:

1. Código de cupón, en su caso.
2. Datos de facturación y envío.
3. Datos de pago.

●  Antes de proceder al pago, el Usuario deberá leer y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones mediante la marcación de la casilla facilitada.

●  Una vez producido el pago, se mostrará un resumen del Pedido y el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra, los detalles del pedido y los pagos realizados y pendientes. De no recibir este correo, se ruega al Usuario lo comunique a OX MOTORCYCLES en el menor tiempo posible.

●  Los Usuarios Registrados, podrán encontrar toda la información de su Pedido en su Perfil en el apartado “Pedidos”.

6. Precio y forma de pago

El pago se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal, mediante transferencia bancaria o a través de la financiación con eCredit Moto de Cetelem. Para proceder al pago en el caso de pago con tarjeta, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se le indican en la pasarela de pago seguro en el caso de pago con tarjeta o de las plataformas de PayPal o Cetelem a los que se redirija al usuario.

En cualquier caso, la compra sólo será efectiva cuando OX MOTORCYCLES reciba la confirmación del pago por la entidad bancaria titular de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe de la Reserva o Pago Final (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá, informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.

7. Entrega

OX MOTORCYCLES entregará el pedido basándose en la información aportada por el Usuario, por lo que OX MOTORCYCLES no se hace responsable de los retrasos/errores que tengan origen en la aportación de información incorrecta o errónea por parte del Usuario.

La entrega se producirá en un período de 90 días desde que el Usuario haya formalizado su Pedido, siendo la fecha de entrega comunicada orientativa. Una vez que se produzca la entrega, los Pedidos correrán por cuenta y riesgo del Usuario.

8. Pedidos

Las OX cumplen con los más altos estándares de calidad en cuanto a los materiales para su fabricación y sus servicios de entrega. No obstante, si la OX mostrara algún defecto, rogamos al Usuario que se ponga en contacto inmediatamente con nosotros a través de la dirección de correo electrónico soporte@ox-motorcycles.com, donde se le indicará el procedimiento para tramitar su incidencia. 

Está permitida la realización de Pedidos a través del Sitio Web tanto a personas físicas como a empresas y/o profesionales. No obstante, queda prohibido realizar Pedidos con el fin de comercializar las OX a través de otros canales de venta.

9. Derecho de desistimiento y garantías de la OX

De acuerdo con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles, el Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción de la OX, teniendo el usuario la obligación de indemnizar a OX MOTORCYCLES con la cantidad de 991,85€ (30%) conforme a la depreciación comercial del producto adquirido.

No obstante, este derecho podrá ser excluido de mutuo acuerdo entre el Usuario y OX MOTORCYCLES con las condiciones detalladas en el procedimiento de contratación de los productos ofrecidos en el Sitio Web.

10. Responsabilidad

Salvo las responsabilidades que no puedan ser excluidas ni limitadas como consecuencia de la normativa aplicable, OX MOTORCYCLES no se hace responsable, ni directa ni indirectamente, de las reclamaciones efectuadas por los Usuarios que tengan causa en alguna de las siguientes circunstancias:

I. Cualquier pérdida de beneficios, ventas, negocio o ingresos del Usuario.

II. Los daños de cualquier naturaleza que se deriven del uso de las OX, en particular, en lo que se refiere a la comisión de delitos o infracciones administrativas por incumplimiento de las normas de circulación o cualesquiera otras disposiciones aplicables.

III. Problemas de acceso al Sitio Web y problemas tecnológicos.

IV. Acciones u omisiones de terceros.

V. Errores en la información suministrada por parte del Usuario.

No obstante, y con el alcance máximo previsto por la ley, la responsabilidad total de OX MOTORCYCLES respecto de cualesquiera otros daños o pérdidas que se produzcan en relación con los Términos y Condiciones, ya sea contractual, extracontractual o derivado del incumplimiento de cualquier deber legal, en ningún caso será superior al valor del producto.

Asimismo, OX MOTORCYCLES no se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la vulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que OX MOTORCYCLES establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

No obstante, OX MOTORCYCLES declara que ha adoptado todas las medidas razonablemente necesarias dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica para garantizar el correcto funcionamiento de los componentes técnicos y del contenido Sitio Web

En todo caso, OX MOTORCYCLES se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

11. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, el código fuente, los logos, las marcas y demás signos distintivos que aparecen en el Sitio Web, pertenecen a OX MOTORCYCLES y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Por lo tanto, su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización de OX MOTORCYCLES.

Además, OX MOTORCYCLES declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros por lo que si considera que este sitio pudiera estar vulnerando sus derechos, rogamos se ponga en contacto en la siguiente dirección: hello@ox-motorcycles.com.

12. Protección de datos

OX MOTORCYCLES cumplirá estrictamente con las previsiones de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en relación con el tratamiento de datos de los Usuarios.

Los datos de carácter personal o información que el Usuario facilitate a OX MOTORCYCLES serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el siguiente link: www.ox-motorcycles.com/es/politica-de-privacidad/

13. Miscelánea

13.1. Fuerza Mayor

OX MOTORCYCLES no será responsable en caso de la imposibilidad de ejecutar las Reservas y entregar las OX cuando concurran fuerza mayor, robo o pérdida, o error en el pedido o los datos facilitados por el Usuario. Por “Fuerza mayor” se entenderán todas las circunstancias que provoquen que OX MOTORCYCLES sea incapaz temporal o definitivamente de cumplir con sus obligaciones. A modo enunciativo y no limitativo:

a)  Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b)  Conmoción civil, revuelta, invasión terrestre o extraterrestre, apocalipsis zombie, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, confinamientos de población o restricciones de movilidad y/o a la actividad económica.

c)  Incendio, explosión, tormenta inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d)  Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

e)  Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe y OX MOTORCYCLES dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor, o a su cancelación si el cumplimiento de dichas obligaciones no resultara razonablemente posible.

13.2. Efectividad de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones vinculan a OX MOTORCYCLES y al Usuario, desde el mismo momento de su aceptación. Cualquier disposición o apartado de los Términos y Condiciones que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad sin afectar a las demás. y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

13.3. Renuncia o incumplimiento

La renuncia o incumplimiento por cualquiera de las partes de ejercer cualquier derecho o disposición de los presentes Términos y Condiciones no se considerará una renuncia al derecho o disposición aplicable.

14. Legislación aplicable

Este contrato, escrito en español, se interpretará, y cualquier litigio y/o discrepancias entre OX MOTORCYCLES y el Usuario se resolverá, conforme a la normativa española.

Última actualización: 04 de noviembre de 2021.